1971 yılında, Muhsin İkikardeş tarafından, ağır vasıta araçlara teknik servis hizmeti vermek üzere tamir ve bakım atölyesi olarak kurulmuş olan İKİKARDEŞ, 1994 yılından bu yana şu anki ünvanı olan İKİKARDEŞ OTOMOTİV adı ile, aile şirketi olarak, bünyesine katmış olduğu çeşitli markalarla beraber otomotiv sektöründe satış ve satış sonrası hizmetleri vermeye devam etmektedir.
Şirketimiz, kurulduğu günden bugüne, taşımacılık sektörünün gelişen ve genişleyen vizyonuyla beraber artan talepleri ve müşteri beklentilerini karşılayabilmek amacıyla, sektörün lider markalarının yetkili temsilciliklerini bünyesine katarak hizmet alanını geliştirmeyi hedeflemiştir. Bu kapsamda 2010 senesinde 17.000 m'2 alan üzerine kurulu Zeytinli tesisinde hizmet vermeye başlayan şirketimiz, Kamyon - Otobüs - Treyler segmentlerinde, Satış ve Satış Sonrası Hizmetler alanlarında müşterilerine çözüm ortaklığı yapmaktadır.
Faaliyet gösterdiğimiz alanlarda müşteri memnuniyeti en ön planda tutmakta olan şirketimiz, ihtiyaçlara en verimli, kaliteli ve zengin çeşitlilikle cevap vermeyi hedef edinmiş olup, bu hedefimizi gerçekleştirmek amacıyla personel eğitim ve gelişimine her sene önemli bir bütçe ayırmaktadır.
İKİKARDEŞ OTOMOTİV, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi; BS OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında TÜV akreditasyonlu belgeye sahip olup; bu sistemleri tüm iş süreçlerinde başarıyla uygulamaya devam etmektedir.
Yetkili Bayi ve servisliğini yaptığımız markalar;
• RENAULT TRUCKS SATIŞ BAYİSİ VE YETKİLİ SERVİSİ
• RENAULT TRUCKS HATAY BÖLGESİ SATIŞ BAYİSİ
• WABCO TREYLER FREN SİSTEMLERİ SERVİS PARTNERİ
• KNORR - BREMSE TREYLER FREN SİSTEMLERİ SERVİS PARTNERİ
• BPW AKS SİSTEMLERİ YETKİLİ SERVİS NOKTASI
• SAF FOHOLLAND AKS SİSTEMLERİ YETKİLİ SERVİS NOKTASI
Zeytinli tesisimizde vermiş olduğumuz hizmetler;
• ARAÇ SATIŞ
• YEDEK PARÇA SATIŞ
• BAKIM / ONARIM
• KAPORTA / BOYA
• ŞASİ DOĞRULTMA
• TREYLER TADİLATI VE ONARIMI
• TÜV ÖNCESİ GARANTİLİ ÖN MUAYENE
• İNDÜKSİYONLU DİNGİL DOĞRULTMA
• ÖN DÜZEN VE ROT - BALANS
• TORNA ATÖLYESİ
• LASTİK SATIŞ VE TEKNİK DANIŞMANLIK (LASSA VE BRIDGESTONE BÖLGE BAYİLİĞİ)
KALİTE POLİTİKAMIZ, MİSYONUMUZ, VİZYONUMUZ
İkikardeş Otomotiv Pazarlama Limited Şirketi hizmet standartlarımızı sürekli yükselterek hizmet vermek, koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak, her çalışanımızı mümkün olan en güvenli koşulda çalıştırmak temel misyonumuzdur. Bu amacın bilincinde olarak yakın gelecekte 'TÜRKİYE'NİN EN İYİ SATIŞ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLERİNİ VEREN FİRMA ÜNVANINA SAHİP OLMAK 'vizyonumuzdur.
Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini tam ve doğru olarak algılayarak müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak,
q Hizmetlerimizin kalite anlayışımızdan ödün vermeyecek şekilde niteliklerini arttırmak,
q Rekabet edebilmek için sürekli gelişme kavramını benimsemek,
q İlk defada ve her seferinde işleri doğru yapmak ilkemizi sürdürebilmek için çalışanlarımızın kalite, iş sağlığı ve İş güvenliği bilgi ve bilincini artırmak amacıyla eğitim faaliyetlerini sürdürmek,
q Çevresel kaynakları etkin kullanarak, enerji tasarrufu, doğal kaynakların israfının önlenmesi, atıkların azaltılması ve atıkların geri dönüşümü yoluyla ülke ekonomisine kazandırılmasına katkı sağlamak
q Çalışanlarımıza sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak,
q Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Kalite, Çevre ve İSG Politikamızdır.